藥神直送（Mediva）是一家註冊於香港的電商公司，為消費者提供向孟加拉製藥公司購買藥品的助購服務，簡化跨國購藥的繁瑣流程。

交易過程中，您作為個人進口者向我們合作的孟加拉藥廠直接購買自用藥品，並由藥廠直接發貨到您的指定地址。藥神直送為消費者提供多語言介面、訂購協助、付款協助、物流追蹤等服務。

學名藥，又常被稱為「仿製藥」、「非專利藥」，是指當原廠藥（專利藥）的專利保護期結束後，其他藥廠根據相同成分與劑量配方所製造的藥品。

學名藥的三大條件： 相同有效成分（Active Ingredient）、 相同劑型（如口服錠、注射液）與劑量、具備生物等效性（Bioequivalence）

由於製造學名藥的廠商無需承擔前期研發成本，學名藥的價格往往比原廠藥來得低。全球多數國家的公共醫療系統，例如美國、英國、日本、台灣，皆大量採購並使用學名藥，以控制醫療成本。

學名藥和原廠藥在成分上完全相同，但會在外觀上採用不同的品牌名稱，以避免商標侵權。

學名藥在上市前必須通過監管測試，證明其與原廠藥有相同的藥效與吸收速率，確保使用安全與療效一致。

藥神直送的學名藥來自孟加拉的知名學名藥廠。

孟加拉是世界貿易組織（WTO）承認的「最不發達國家」（LDC），根據《TRIPS 協定》可獲得製藥專利豁免權，直到 2033 年 前可合法生產大多數專利藥的學名版本。換句話說，孟加拉可以合法生產許多其他國家尚未過專利保護期的藥物，並以更低價格提供學名版本。

在品質受到監管、成分標準化的前提下，孟加拉藥品通常僅為原廠藥品價格的 10%～30%，對慢性病患者來說，這無疑是一大福音。

受益於WTO的豁免政策，孟加拉的製藥產業吸引了全球生醫行業的投資，目前孟加拉是全球前20大的藥品出口國，擁有超過300家GMP認證藥廠，其產品出口至150多個國家，包括英國、歐盟、東南亞及非洲地區。

我們合作的藥廠為齊斯卡製藥（Ziska Pharmaceuticals），是孟加拉前十大的頭部藥廠之一，擁有自家研發、生產、質控實驗室，並通過國際藥品生產品質認證。齊斯卡藥廠的藥品也廣泛出口至中東與東南亞地區，品質深獲信賴。

是正品。藥神直送的所有藥品皆直接由藥廠發貨，包裝標籤完整，附有出廠批號與效期。您可透過齊斯卡藥廠提供的查碼系統查驗。

不強制要求，但我們建議您提供處方箋和醫師診斷給客服，讓藥廠在發貨時隨單寄送。

許多國家的海關在進行隨機抽查時，若有隨貨附上醫師處方，可有效降低扣關或退運的風險，確保您順利收貨。

藥品屬於特殊商品，為了確保藥品的真實性與有效性，藥神直送無法接受退換貨。但若因我們的疏失導致寄錯產品，請您聯繫我們的線上客服，我們將免費為您補發正確的藥品。

如果您購買的是GLP-1注射劑（替爾泊肽或司美格鲁肽），雖然藥品要求冷藏保存，但皆允許在常溫條件下短暫存放。使用常溫物流不會影響藥效，請您放心使用。

藥神直送使用 DHL Express 空運發貨，一般 5–7 個工作日就可到達。每筆訂單皆提供追蹤編號，您可全程掌握物流動向。